Afin de protéger les droits fondamentaux à la liberté, à la vie privée et au libre développement de la personnalité de toute personne physique, Dusé Automobiles a élaboré la présente Politique de confidentialité conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et, le cas échéant, à la législation suisse applicable en matière de protection des données.
Dusé Automobiles est une entreprise spécialisée dans l’univers automobile premium, proposant notamment des services d’achat, de vente, de dépôt-vente, de reprise, d’importation sur mesure, de financement, de leasing ainsi que d’accompagnement automobile personnalisé.
Nous vous invitons à prendre un moment pour prendre connaissance de nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Pour nous, il est essentiel d’être transparents quant au traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui utilisent les services proposés par Dusé Automobiles. La présente politique s’applique lorsque vous utilisez notre site internet, nos formulaires de contact et, plus généralement, nos services.
EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Toute information communiquée par l’utilisateur à Dusé Automobiles, en particulier les données à caractère personnel, doit être exacte, complète et à jour. L’utilisateur s’engage à ne pas transmettre d’informations inexactes, trompeuses ou contraires à la législation applicable.
QUE SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET LES DONNÉES SENSIBLES ?
Les « données à caractère personnel » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.
Les « données sensibles » ou « données particulières » peuvent notamment inclure des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux convictions religieuses ou philosophiques, aux opinions politiques, à l’appartenance syndicale, ainsi qu’aux données relatives à la santé, à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle, et, selon les cas, aux données génétiques ou biométriques.
DUSÉ AUTOMOBILES EN QUALITÉ DE RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Dusé Automobiles agit en qualité de responsable du traitement pour les données à caractère personnel collectées via le site internet, les formulaires de contact et les échanges liés à ses prestations. Cela signifie que Dusé Automobiles détermine les finalités et les moyens du traitement des données concernées.
QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ?
Dusé Automobiles peut collecter des données à caractère personnel au moyen de formulaires de contact, d’échanges par e-mail, d’appels téléphoniques ou dans le cadre de demandes d’informations et de prestations automobiles.
Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations relatives à une demande de contact, d’achat, de vente, de reprise, de financement, de leasing ou d’importation ;
- Informations concernant un véhicule, lorsque vous les communiquez volontairement : marque, modèle, année, kilométrage, immatriculation, état général, historique, photographies ou documents associés ;
- Préférences de recherche automobile : modèle souhaité, configuration, budget, localisation ou critères particuliers ;
- Toute autre information communiquée volontairement dans votre message.
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé, les pages consultées ou les informations nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
POURQUOI DUSÉ AUTOMOBILES TRAITE-T-ELLE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Le traitement de ces données est nécessaire pour :
- répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
- assurer le suivi des échanges précontractuels ou contractuels ;
- organiser, fournir et suivre les prestations demandées ;
- vous accompagner dans un projet d’achat, de vente, de dépôt-vente, de reprise ou d’importation de véhicule ;
- étudier une demande relative au financement ou au leasing, lorsque ce service est sollicité ;
- préparer une estimation, une proposition commerciale ou un rendez-vous ;
- garantir la sécurité technique du site internet ;
- respecter les obligations légales, administratives, comptables ou fiscales applicables.
Selon les cas, ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, votre consentement ou l’intérêt légitime de Dusé Automobiles.
DUSÉ AUTOMOBILES COLLECTE-T-ELLE DES DONNÉES SENSIBLES ?
En principe, Dusé Automobiles ne collecte pas de données sensibles. Nous vous recommandons de ne pas nous transmettre de données sensibles via les formulaires du site, sauf si cela est strictement nécessaire à votre demande.
Si une telle collecte devait s’avérer nécessaire pour la fourniture d’un service particulier, elle ne serait effectuée que dans le respect de la législation applicable et, lorsque requis, sur la base de votre consentement explicite.
COMMENT LES DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?
Les données à caractère personnel communiquées volontairement par l’utilisateur sont conservées uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation et à la bonne gestion des prestations.
Les données peuvent être stockées dans nos outils de communication professionnelle, notre messagerie, nos outils de gestion commerciale et, le cas échéant, dans l’environnement technique nécessaire au fonctionnement et à la sécurisation du site internet.
L’accès à ces données est limité aux seules personnes autorisées, dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.
TRAITEMENT AUTOMATISÉ
Dusé Automobiles ne réalise pas de prise de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard.
Aucun profilage automatisé n’est mis en œuvre à des fins commerciales ou comportementales sans base légale appropriée.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, à l’exécution des prestations concernées, puis pendant la période requise pour respecter les obligations légales, comptables, administratives ou pour permettre l’exercice ou la défense de droits en justice.
Lorsqu’une demande ne donne pas lieu à une relation contractuelle, les données sont conservées uniquement pendant une durée raisonnable nécessaire au suivi de l’échange, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression valable.
SÉCURITÉ DES INFORMATIONS
Dusé Automobiles met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Lorsque cela est applicable, le site utilise des connexions sécurisées SSL/HTTPS.
COMPATIBILITÉ DES NAVIGATEURS
Nous recommandons l’utilisation d’un navigateur récent et mis à jour, par exemple Chrome, Firefox, Edge ou Safari, afin de garantir un niveau de sécurité optimal et le bon fonctionnement du site.
DUSÉ AUTOMOBILES UTILISE-T-ELLE DES COOKIES ?
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la mémorisation de certains choix techniques de l’utilisateur.
Le site peut également utiliser, selon les outils activés, des cookies de mesure d’audience, d’analyse ou d’amélioration de l’expérience utilisateur. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est installé sans base légale appropriée ni, lorsque cela est requis, sans votre consentement.
Lorsqu’un outil de gestion du consentement est présent sur le site, il vous permet de gérer vos préférences en matière de confidentialité.
SERVICES DE TIERS UTILISÉS
Le site peut utiliser des services tiers nécessaires à son bon fonctionnement, à sa sécurité, à l’analyse de performance ou à la gestion des demandes reçues.
Le site peut notamment utiliser le service Google reCAPTCHA afin de protéger les formulaires et le site contre le spam, les abus et les usages automatisés malveillants.
Selon les fonctionnalités activées, certains services tiers peuvent traiter des données techniques ou de navigation conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
MARKETING
Dusé Automobiles n’affiche pas de publicité de tiers sur son site. Le contenu présenté a un caractère informatif, institutionnel et commercial propre à ses activités.
Si vous nous contactez ou nous transmettez une demande, nous pouvons utiliser les informations fournies afin de vous répondre, vous présenter un véhicule, vous transmettre une proposition ou assurer le suivi de votre projet automobile.
Aucune communication marketing directe ne vous sera envoyée sans base légale appropriée ou sans votre consentement lorsque celui-ci est requis.
PARTAGE DES DONNÉES
Dusé Automobiles ne vend ni ne loue vos données à caractère personnel à des tiers.
Certaines données peuvent toutefois être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire, à des prestataires techniques tels que l’hébergeur, les services de messagerie, de maintenance, de sécurité du site, d’analyse technique ou de gestion des formulaires.
Dans le cadre de certaines prestations, des données peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des partenaires ou intervenants liés à votre demande, par exemple des organismes de financement ou de leasing, des prestataires de transport, d’importation, d’expertise, de contrôle, d’assurance, d’immatriculation ou des autorités compétentes.
Ces transmissions sont effectuées uniquement lorsque cela est nécessaire, proportionné et conforme à la législation applicable.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Dans certains cas, l’utilisation de prestataires techniques ou de services tiers peut impliquer un transfert de données vers un pays situé en dehors de la Suisse, de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est applicable, Dusé Automobiles veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la législation applicable.
DROITS DE L’UTILISATEUR
Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Toute demande relative à vos données peut être adressée à l’adresse suivante : info@duseautomobiles.ch.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Dusé Automobiles se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de ses pratiques, de ses services ou de la législation applicable.
La version la plus récente sera publiée sur cette page.
CONTACT EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
Pour toute question, demande ou exercice de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter via :
E-mail : info@duseautomobiles.ch
Téléphone : tel:+41796244211